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一旦我们 收到您的询问 关于您的下一个假期预订,我们将尽力在同一工作日与您联系。我们的礼宾团队位于英国,周一至周五10:00 – 17:00(不包括公共假期)上线。如果您在我们离线时发现我们,我们将尽快与您联系。

以下是我们收到的最常见问题的答案。包括任何其他疑问,作为我们查询的一部分,我们很乐意为您解答。

经常问的问题

维托索的好处是什么?
优惠可能因财产和经验而异,但通常,Virtuoso旅行者会在酒店享受优惠价格,抵达后升级(如果有),Virtuoso专用设施(spa积分,购物积分等),每日两人份早餐以及提前入住,签入/签出。

我可以存多少钱&我有什么好处?
这取决于具体的航班和酒店以及您的预订日期。没有预订的义务,因此索取报价不会有任何损失。

我可以收集积分吗&里程,我的会员身份适用吗?
是。我们的航班将根据他们的预订代码来累积里程,并将从您目前的飞行常客身份中受益。酒店也是如此。请在预订前告知我们您的忠诚度状态。

预订流程是什么?
对于航班,只需在下面的表格中填写您的姓名,出发地和目的地,计划航班的日期以及您首选的旅行和航空公司类别。对于酒店,请选择您首选的酒店,详细说明您想停留的时间和地点。我们的一位旅行专家会通过一封私人电子邮件与您联系,详细说明价格和相关的免费福利。

我可以取消我的预订吗?
与所有在线旅行社进行的预订一样,每个价格都将带有不同的条款和条件。这些将在您预订前详细说明。

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如果您能做到尽可能具体,这可以帮助我们进行询问,请不要’不要忘记在适当的时候注明日期,预算,目的地,首选酒店和航空公司。

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